Nederland € 4,95. Gratis bij bestellingen boven de € 30,-
Belgie €6,95- Gratis bij
bestellingen boven de € 30,-
Op werkdagen besteld voor 23.30 uur is de volgende werkdag geleverd.
Voorbeeld: bestel je op zaterdag of zondag dan wordt je pakket op maandag verstuurd en ontvang
je deze op dinsdag.
Voorbeeld: bestel je op donderdag dan wordt je pakket op vrijdag geleverd.
Hou je toegestuurde track en trace via mail altijd goed in de gaten, na 1e bezorgpoging heb je
de mogelijkheid bezorgwensen zoals tijden of parcel te wijzigen.
Heb je geen track en trace ontvangen? Controleer eerst je ongewenste mail inbox en of stuur een
mail naar onze klantenservice met daarbij duidelijk je order nummer, naam waarmee de
bestelling is gedaan en besteldatum.
De consument dient zorg te dragen voor het doorgeven van een juist en volledig adres.
Deze dient duidelijk te zijn voor de bezorger bij aflevering, voor aanname van het pakket bij
levering.
De consument dient ten alle tijden faciliteiten te bieden zodat de bestelling bezorgd kan
worden: verplicht brievenbus, deurbel, huisnummer, correct naambordje.
Indien het gaat om een bedrijfspand dient de bedrijfsnaam duidelijk vermeld te worden.
Indien een onjuist of onvolledig adres wordt doorgegeven door consument waardoor bezorger niet
kan bezorgen of bezorger redelijker wijs, meerdere pogingen van bezorgen (max 2 keer), het pakket
niet in ontvangst genomen wordt, zijn de volledige kosten van bezorgen van ondernemer voor
consument. Kosten voor 1e verzending (6,95)retour ontvangen (4,95).
Kosten 2e verzending naar
klant (6,95).
Mocht je niet aan bovenstaande kunnen voldoen, richt je dan voor bestelling aan
de klanten service voor eventuele oplossing.
Of kies een ander adres waarbij je de bestelling
wel in juiste orde in ontvangst kan nemen.
Kies je ervoor je pakket af te laten leveren bij een
Service point, bent je verplicht dit minimaal binnen 5 werkdagen op te halen. Bij niet tijdig
ophalen zijn extra kosten voor de consument.
