Shop Now. Pay Later.
VACATURES
Ben jij een waardevolle aanwinst voor het Geurwolkje team?
Wij zoeken een:
Winkelmedewerker-Supportmedewerker
16 tot 20 p/w - ZZP functie!
Bij Geurwolkje, die bekend staat om zijn Nederlandse webshop, weten vele van jullie dat we nu ook een prachtige fysieke winkel in het hart van Amsterdam hebben, gelegen aan de geliefde Utrechtsestraat!
Ben jij gepassioneerd door natuurlijke producten en een expert in het leveren van uitstekende klantenservice? Heb je dezelfde passie voor Geurwolkje en wil je 'het gezicht' van ons bedrijf worden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
In deze veelzijdige rol zul je zowel klanten in de winkel als online de perfecte service bieden. Bij Geurwolkje streven we naar een ontspannen en rustige omgeving, en met jouw talenten en kennis zul je klanten adviseren bij het kiezen van het perfecte Geurwolkje-product dat aansluit op hun behoeften.
Geurwolkje is een jonge onderneming met een duurzame missie en een duidelijke visie:
“Feel good, Smell good and Be happy.”
Wat ga je doen als winkel-support medewerker?
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Jouw prioriteit is het creëren van uitzonderlijke klantervaringen. Dit doe je zowel voor de fysieke winkelende klanten als onze online klanten. Je hebt direct contact met onze klanten, luistert naar hun behoeften, en geeft advies over de producten die het beste bij hen passen. Elk klantcontact wordt door jou tot een aangenaam moment gemaakt.
Je bent er ook om klanten op hun gemak te stellen en te helpen met eventuele defecten, retourzendingen, of problemen met zendingen. Je zorgt er ook voor dat de winkel altijd een visitekaartje van Geurwolkje is, schoon en georganiseerd.
Daarnaast beantwoord je vragen over recepten, ingrediënten en het gebruik van onze producten. Na contact met jou verlaten klanten de winkel tevreden, ontspannen en gelukkig. Uiteraard helpen we je vooral in het begin bij alles en bieden we de nodige trainingen, waaronder een aromatherapie training!
Je komt te werken in een snelgroeiende start-up en de allereerste aromatherapie winkel in Nederland! Onze winkel is gevuld met prachtige natuurlijke en plantaardige producten, allemaal verrijkt met etherische oliën. Hmm ruikt zo lekker!
Je werkt nauw samen met je collega's, zowel in de winkel als in ons kantoor achterin de winkel. Sommige collega's werken remote vanuit huis, anderen vanuit de winkel/kantoor.Bovendien bestaat de mogelijkheid dat je betrokken wordt bij andere aspecten van het bedrijf, zoals ondersteuning bij social media of influencer marketing. Als je creatief bent en goed bent in het maken van content, zijn hier ook kansen voor jou. Bij Geurwolkje waarderen we jouw talenten en streven we ernaar jou gelukkig te maken. Er komen ook vaak influencers naar de winkel! Wellicht kan jij ze ook wel helpen bij de perfecte content creaties!
Kortom, je bent een echte allrounder en een betrouwbare kracht voor het Geurwolkje-team. Jij bent er wanneer dat nodig is. Een super veelzijdige job waarbij jouw spontane karakter en servicegerichte eigenschappen volledig tot hun recht komen! Bij Geurwolkje is geen dag hetzelfde! Wil je deel uitmaken van Team Geurwolkje? Versterk ons leuke merk met jouw verkoopvaardigheden en creativiteit!
Jij:
- Begrijpt het verhaal en de visie van Geurwolkje.
- Bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Begrijpt hoe je klanten tevreden kunt stellen binnen de serviceregels van Geurwolkje en hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie binnen de retail.
- Denkt proactief, zoekt naar oplossingen, en kan creatieve antwoorden vinden voor elk probleem dat zich voordoet.
- Bent stressbestendig en hebt een positieve instelling.
- Houdt van vrijheid in je werk en neemt graag initiatief.
- Beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Bent enthousiast, positief, vriendelijk, spontaan en flexibel!
Wat wij je bieden:
- Een geweldige werkplek in een jong, klein, en gezellig groeiend bedrijf/team waar veel mogelijk is.
- Een prettige werksfeer met zowel fysieke als remote collega's.
- Elke maand €20,- shoptegoed!
- Werktijden variëren van maandag t/m zondag tussen 11:00/12:00 en 18:00 uur, met donderdagavond tot 19:00 uur. De specifieke dagen en tijden worden in overleg bepaald.
- We beginnen met een contract van 7 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging bij goed functioneren.
- Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring.
- Verlof op nationale feestdagen.
- Dit is een ZZP/freelancer functie.
BEN JIJ DIT?
Stuur je CV met een motivatie naar info@geurwolkje.nl. Geef duidelijk aan voor welke functie je solliciteert, voor hoeveel uur, en geef relevante informatie zoals je beschikbaarheid, salarisindicatie - uurtarief, woonplaats, en eventuele thuissituatie.
Vervolgstappen
Het sollicitatie proces voor deze vacature ziet er als volgt uit:
- Als jouw verwachtingen en onze wensen overeenkomen, nodigen we je uit voor een eerste gesprek.
- Bij wederzijds enthousiasme plannen we een uitgebreider gesprek om de meer details met elkaar te bespreken.
- Na dit gesprek hoor je zo snel mogelijk of je onze nieuwe collega wordt. Als dat het geval is, doen we je een aanbod.
- Deze vacature/ opdracht heeft geen vaste deadline, maar we streven naar een goede werksfeer en een goede match met ons team. Zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden, sluiten we de vacature. We krijgen veel sollicitaties en kunnen niet op elke reactie reageren, maar bedanken je alvast hartelijk voor je interesse. Als we een match zien, hoor je snel van ons!
