Help jij graag mensen met het beantwoorden van vragen over natuurlijk producten en ben jij een expert in het leveren van een goeie service? Zie je het als een uitdaging klant vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Dan zijn wij op zoek naar jou!In deze functie start je als als community manager met de doorgroei/combi functie als Content manager.Geurwolkje is een jonge onderneming met een duurzame missie en een duidelijke visie: “Feel good, Smell good and Be happy.”
Als community manager heb je de volledige vrijheid om vanuit huis te werken en je eigen uren in te te delen.
Jij bent verantwoordelijk ervoor om onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan zowel b2b als b2c per telefoon, mail en social media chat zoals Instagram en Facebook. Te ondersteunen met vragen omtrent onze producten, service en verzendingen afhandeling van retours. Vragen beantwoorden over recepten, ingrediënten en toepassing van producten. Aan het einde van het contact met jou zijn al onze klanten goed geholpen en happy.
Beheer van social mediakanalen zoals facebook, instagram, pinterest, youtube. Content schrijven over natuurlijke producten voor de website, nieuwsbrief en social media. Beeldmateriaal zoeken, of zelf maken door de middel van fotografie en film. Een echte community opbouwen van like-minded mensen zowel online als offline. In deze functie is er natuurlijk ruimte voor je eigen creatieve ideeen!